Основы эффективной коммуникации в работе врача. Онлайн-курс (36 ч.)

• Программа составлена на основе авторского курса Игоря Спивака, доцента кафедры профессионального образования и образовательных технологий РНИМУ им. Н.И. Пирогова, спикера Академии медицинского образования. В программе - интерактивные тренажеры и чат-боты, где вы сможете потренироваться в общении с пациентами и коллегами.
• Памятка по речевым модулям по последним рекомендациям Минздрава.

• Как выбрать стиль общения с коллегами
• Как определить, что ваши личные границы нарушены
• Как правильно защищать личные границы: алгоритм действий

• Составляющие эмоционального интеллекта: на что обращать внимание, чтобы выстроить эффективную коммуникацию
• Как определить эмоции персонажей по невербальным признакам
• Что такое я-сообщения, когда их применять и чего можно добиться с их помощью
• Проактивность: как оценить и улучшить

• Слагаемые пациентоориентированности: как повысить качество работы медорганизации
• Упражнение: определите, как улучшить вашу индивидуальную пациентоориентированность

• Монологический и диалогический стили общения: когда какой использовать
• Как создать комфортную эмоциональную обстановку в общении с пациентом
• По каким признакам определить тревожного пациента и как снять это состояние
• Агрессивный пациент: как обезвредить
• Агрессивный пациент: как быстро купировать конфликт, чтобы оказать неотложную помощь
• Как успокоить плачущего пациента

• Чем отличаются манипуляция и влияние: первое бесполезно
• Приемы вербального убеждения: замена слов, правило «Мы», правило Сократа, разделение проблем
• Как распознать и обезвредить манипулятора
• Невербальная коммуникация в профессиональном общении: позы, жесты, мимика, положение в пространстве

• Авиационная и космическая медицина
• Акушерство и гинекология
• Аллергология и иммунология
• Анестезиология-реаниматология
• Бактериология
• Вирусология
• Гастроэнтерология
• Гематология
• Генетика
• Гериатрия
• Гигиена детей и подростков
• Гигиена питания
• Гигиена труда
• Гигиеническое воспитание
• Дезинфектология
• Дерматовенерология
• Детская кардиология
• Детская онкология-гематология
• Детская урология-андрология
• Детская хирургия
• Детская эндокринология
• Диетология
• Инфекционные болезни
• Кардиология
• Колопроктология
• Коммунальная гигиена
• Лечебная физкультура и спортивная медицина
• Лечебное дело
• Медико-профилактическое дело
• Медицинская биофизика
• Неврология
• Нейрохирургия
• Неонатология
• Нефрология
• Общая врачебная практика (семейная медицина)
• Общая гигиена
• Онкология
• Организация здравоохранения и общественное здоровье
• Оториноларингология
• Офтальмология
• Паразитология
• Педиатрия
• Педиатрия (после специалитета)
• Пластическая хирургия
• Профпатология
• Пульмонология
• Радиационная гигиена
• Радиология
• Ревматология
• Рентгенология
• Рефлексотерапия
• Санитарно-гигиенические лабораторные исследования
• Сердечно-сосудистая хирургия
• Скорая медицинская помощь
• Социальная гигиена и организация госсанэпидслужбы
• Стоматология общей практики (после специалитета)
• Токсикология
• Торакальная хирургия
• Травматология и ортопедия
• Трансфузиология
• Ультразвуковая диагностика
• Урология
• Физиотерапия
• Физическая и реабилитационная медицина
• Фтизиатрия
• Функциональная диагностика
• Хирургия
• Челюстно-лицевая хирургия
• Эндокринология
• Эндоскопия
• Эпидемиология

• круглосуточное онлайн-обучение с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона
• онлайн-поддержка от преподавателей
• высокий рейтинг на портале НМО – в среднем 9,8 ★
• прозрачное ценообразование – не прячем цены и часто даем хорошие скидки
• доступна оплата частями Яндекс Сплит
• возможность бесплатно попробовать любой курс перед решением о покупке

Тип курса: Повышение квалификации

Объем курса: 36 академических часов

Получение баллов НМО: Да

Продолжительность обучения: 1 месяц

Дата старта обучения: 1-е число каждого месяца

Сервис обучения: Школа врача

Кому: Врачу