Основы эффективной коммуникации в работе врача. Онлайн-курс (36 ч.)

1099,00
Дистанционный курс повышения квалификации с выдачей баллов НМО для врача
Преимущества курса
Учебная программа
Аккредитованные специальности
Преимущества обучения в Актион
Характеристики
Оплата частями

Преимущества курса

  • Программа составлена на основе авторского курса Игоря Спивака, доцента кафедры профессионального образования и образовательных технологий РНИМУ им. Н.И. Пирогова, спикера Академии медицинского образования. В программе - интерактивные тренажеры и чат-боты, где вы сможете потренироваться в общении с пациентами и коллегами.
  • Памятка по речевым модулям по последним рекомендациям Минздрава.

Учебная программа

- Ваш стиль общения в коллективе: как он влияет на отношение коллег к вам
  • Как выбрать стиль общения с коллегами
  • Как определить, что ваши личные границы нарушены
  • Как правильно защищать личные границы: алгоритм действий

- Эмоциональный интеллект – важный ресурс для эффективного общения
  • Составляющие эмоционального интеллекта: на что обращать внимание, чтобы выстроить эффективную коммуникацию
  • Как определить эмоции персонажей по невербальным признакам
  • Что такое я-сообщения, когда их применять и чего можно добиться с их помощью
  • Проактивность: как оценить и улучшить

- Как повысить пациентоориентированность: методики анализа и улучшения
  • Слагаемые пациентоориентированности: как повысить качество работы медорганизации
  • Упражнение: определите, как улучшить вашу индивидуальную пациентоориентированность

- Как общаться с пациентом
  • Монологический и диалогический стили общения: когда какой использовать
  • Как создать комфортную эмоциональную обстановку в общении с пациентом
  • По каким признакам определить тревожного пациента и как снять это состояние
  • Агрессивный пациент: как обезвредить
  • Агрессивный пациент: как быстро купировать конфликт, чтобы оказать неотложную помощь
  • Как успокоить плачущего пациента

- Стратегии убеждения: как применять на практике
  • Чем отличаются манипуляция и влияние: первое бесполезно
  • Приемы вербального убеждения: замена слов, правило «Мы», правило Сократа, разделение проблем
  • Как распознать и обезвредить манипулятора
  • Невербальная коммуникация в профессиональном общении: позы, жесты, мимика, положение в пространстве

Аккредитованные специальности

Курс аккредитован для всех специальностей.

Основная: Терапия

Дополнительные:
  • Авиационная и космическая медицина
  • Акушерство и гинекология
  • Аллергология и иммунология
  • Анестезиология-реаниматология
  • Бактериология
  • Вирусология
  • Гастроэнтерология
  • Гематология
  • Генетика
  • Гериатрия
  • Гигиена детей и подростков
  • Гигиена питания
  • Гигиена труда
  • Гигиеническое воспитание
  • Дезинфектология
  • Дерматовенерология
  • Детская кардиология
  • Детская онкология-гематология
  • Детская урология-андрология
  • Детская хирургия
  • Детская эндокринология
  • Диетология
  • Инфекционные болезни
  • Кардиология
  • Колопроктология
  • Коммунальная гигиена
  • Лечебная физкультура и спортивная медицина
  • Лечебное дело
  • Медико-профилактическое дело
  • Медицинская биофизика
  • Неврология
  • Нейрохирургия
  • Неонатология
  • Нефрология
  • Общая врачебная практика (семейная медицина)
  • Общая гигиена
  • Онкология
  • Организация здравоохранения и общественное здоровье
  • Оториноларингология
  • Офтальмология
  • Паразитология
  • Педиатрия
  • Педиатрия (после специалитета)
  • Пластическая хирургия
  • Профпатология
  • Пульмонология
  • Радиационная гигиена
  • Радиология
  • Ревматология
  • Рентгенология
  • Рефлексотерапия
  • Санитарно-гигиенические лабораторные исследования
  • Сердечно-сосудистая хирургия
  • Скорая медицинская помощь
  • Социальная гигиена и организация госсанэпидслужбы
  • Стоматология общей практики (после специалитета)
  • Токсикология
  • Торакальная хирургия
  • Травматология и ортопедия
  • Трансфузиология
  • Ультразвуковая диагностика
  • Урология
  • Физиотерапия
  • Физическая и реабилитационная медицина
  • Фтизиатрия
  • Функциональная диагностика
  • Хирургия
  • Челюстно-лицевая хирургия
  • Эндокринология
  • Эндоскопия
  • Эпидемиология

Преимущества обучения в Актион

  • круглосуточное онлайн-обучение с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона
  • онлайн-поддержка от преподавателей
  • высокий рейтинг на портале НМО – в среднем 9,8 ★
  • прозрачное ценообразование – не прячем цены и часто даем хорошие скидки
  • доступна оплата частями Яндекс Сплит
  • возможность бесплатно попробовать любой курс перед решением о покупке

Характеристики

Тип курса: Повышение квалификации

Объем курса: 36 академических часов

Получение баллов НМО: Да

Продолжительность обучения: 1 месяц

Дата старта обучения: 1-е число каждого месяца

Сервис обучения: Школа врача

Кому: Врачу

Оплата частями

При оформлении заказа на этапе выбора способа оплаты вы сможете разбить платеж с помощью Яндекс Сплит. Смотрите пример на скриншоте ниже.

Смотрите также