Эффективная коммуникация: с коллегами, руководством, пациентами и их родственниками. Онлайн-курс (36 ч.)

• Программа, с помощью которой вы наладите общение в профессиональной среде;
• Материалы программы позволяют изучить авторскую теорию, упражнения на развитие коммуникативных техник, лайфхаки от ваших коллег;
• Программу подготовил специалист по профессиональной коммуникации и управлению стрессом: Спивак Игорь Маратович, доцент кафедры организации профессионального образования и образовательных технологий РНИМУ им. Н.И. Пирогова, кандидат психологических наук, эксперт в области профессиональной коммуникации, управления стрессом и выгоранием

Коллеги

• Ваш стиль общения в коллективе: как он влияет на отношение коллег к вам
• Алгоритм действий, если вам некомфортно общаться с коллегой
• Типичные конфликты между медсестрой и врачом: примеры и варианты решения

Руководство

• Эмоциональный интеллект – важный ресурс для эффективного общения
• Типичные конфликты между медсестрой и старшей медсестрой

Пациенты

• Как повысить пациентоориентированность: методики анализа и улучшения
• Как выстраивать диалог с пациентом
• Правила общения с «трудным» пациентом

Родственники

• Стратегии убеждения: как применять на практике
• Как использовать невербальную коммуникацию, чтобы повысить эффективность общения

• сестринское дело в косметологии
• сестринское дело в педиатрии
• акушерское дело
• анестезиология и реаниматология
• диетология
• лечебная физкультура
• лечебное дело
• медико-профилактическое дело
• медицинский массаж
• наркология
• общая практика
• организация сестринского дела
• реабилитационное сестринское дело
• скорая и неотложная помощь
• стоматология
• стоматология ортопедическая
• стоматология профилактическая
• физиотерапия
• функциональная диагностика

• круглосуточное онлайн-обучение с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона
• онлайн-поддержка от преподавателей
• высокий рейтинг на портале НМО – в среднем 9,8 ★
• прозрачное ценообразование – не прячем цены и часто даем хорошие скидки
• доступна оплата частями Яндекс Сплит
• возможность бесплатно попробовать любой курс перед решением о покупке

Тип курса: Повышение квалификации

Объем курса: 36 академических часов

Получение баллов НМО: Да

Продолжительность обучения: 1 месяц

Дата старта обучения: 1-е число каждого месяца

Сервис обучения: Школа cестринского дела

Кому: Медсестре / Медбрату

Кому: Фельдшеру